一个综治“商标”
　　及时避免一起殴打事件
　　今年24岁的何某是桐乡市河山镇某村人。今年9月的一天，何某在当地一家小店购买了一把剃须刀。回家后，何某发现这个剃须刀不能使用。于是，何某拿着剃须刀去找店主理论。而这家店主认为，剃须刀不能使用是由于何某操作不当造成的。为此，两人发生争吵。
　　气愤的何某决定找几人去“教训”一下店主。当天下午，何某与几个朋友赶往那家商店。“那边不是我们镇综治工作中心的标志吗？不是说有问题找综治工作中心吗？不如我们去找他们帮忙试试看。”途中，何某的妻子指着不远处的一个标志对丈夫说。
　　听了何某反映的情况后，该镇综治工作中心人员立即带领几名调解人员前往那家商店。经过调解，店主答应更换新的剃须刀。“如果不是看到那个标志想到了请综治中心帮忙，我们很有可能到了那家店就打起来，现在想想都有点后怕。”看到问题妥善解决了，何某的一个朋友感慨地说。
　　11月4日，记者来到桐乡市河山镇综治工作中心，看到墙上印有一个由两个“Z”字母、两棵稻穗以及五颗五角星构成的标志图。“这个标志可是我们桐乡综治工作中心的‘商标’，群众找综治工作中心就方便多了。”桐乡市委政法委副书记王建树笑着解释说。

　　一套“组合拳”
　　4个小时化解群体性事件
　　除了设置这个统一的“商标”便于服务群众以外，桐乡还在综治工作中心构建了综治、司法、信访、公安、劳动保障、调解、新居民事务所等10个部门参与的工作平台。“有了矛盾纠纷，能及时地协同多个部门化解矛盾纠纷，改变了过去单兵作战的弊端。”王建树说。
　　今年6月份的一天，在桐乡市河山镇五泾村，当地施工人员正在将被征用的一块土地推平，结果遭到了该村八十余名村民的阻挠。“我们的养老保险和土地征用款还没有解决，你们现在不能施工……”几名村民对施工人员说。
　　眼看着矛盾一触即发，施工人员立即联系了综治工作中心副主任庄佩宝。听清情况后，庄佩宝立即带领劳动保障、派出所、调解、土地管理等4个部门的工作人员，赶往事发地点。
　　庄佩宝说，其实这块土地被征用后，政府就养老保险和土地征用款问题已与村民达成了相关协议，只不过有些村民担心得不到解决而采取了过激行动。到达现场后，庄佩宝马上进行分工：由劳动保障部门与调解人员组成一组，对村民提出的养老保险方面的问题进行解释；土地管理部门与公安部门组成另一组，对村民的土地征用款情况作出说明。
　　经过4个小时的努力，这起群体性纠纷得到圆满化解。“如果没有这么多部门的参与，解决这个问题还真有点难。现在在这种模式下，效率高多了，效果也好多了。”庄佩宝说。

　　一站式服务
　　15分钟解决一起乱摆摊投诉
　　凡来反映问题的群众都能在综治工作中心享受一站式服务。
　　在桐乡市凤鸣街道综治工作中心，记者就遇到了一位前来反映问题的居民张先生。张先生说，有一位摊贩常常在他家门口设摊，影响了他们一家人的出入。
　　听完张先生反映的情况后，综治工作人员立即帮助他联系城管部门。不到15分钟，这名摊贩就离开了这位居民的家门口。凤鸣街道综治办工作人员介绍，换到以前，如果居民要投诉一个乱摆摊问题，要先到城管科投诉噪音问题，还要到派出所投诉安全问题，一桩投诉就要跑好几个部门。
　　“以前，群众反映问题会遇到这样的情况：被几个部门互相推来推去，最后还是不了了之。现在，群众将问题集中反映到我们这里，我们再将问题分配给相关的职能部门解决，居民解决问题方便多了。”桐乡市委政法委的一位工作人员说。
    桐乡市委常委、政法委书记沈建坤表示，通过大力推进全市镇（街道）综治工作中心标准化、规范化、制度化建设，形成了以综治工作中心为基点，上下联动、左右协调、运作高效的基层维护稳定工作网络，夯实了“平安桐乡”建设的基础工程。